服务与支持Service
     
     
       公司专业的服务网络体系,及时有效的响应机制,24小时全天候的400电话服务热线和高素质的技术支持专家,有力保证为用户提供全面的服务。
 

        公司拥有一批常年从事自助产品技术服务的专业工程师作为公司的核心服务团队。服务团队在自助设备的维修维护和技术支持等方面有较深的技术修养和丰富的实践经验,大多具有5年以上自助产品技术服务经验,多数工程师曾获DeLaRue公司授予的国内首批技术资格证书及NCR公司授权的服务资格证书。 
 
        公司通过总部、大区、办事处多层次的客户服务支持机制及完善的客户服务管理平台,实现多层次、多角度、高效率的安装、维护及技术支持,从维护人力、技术支持、备件供应、服务管理四个方面来实现对产品的综合服务支持保障。公司总部设有全国客户服务中心,通过电子化平台全面管理全国的客户服务工作。在全国设有东北、西北、西南、华北、华南、华中、华东等多个大区,大区之下设有27个办事处,每个办事处派有安装维护人员及技术支持工程师,同时实现备件库本地化。
 
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